Returnering og refundering

Gælder efter dansk og EU-lov (Forbrugeraftaleloven).

1. Dit returret

Du har ret til at returnere VitalWell Optimal inden for 14 dage fra bestillingsdatoen uden at angive en grund.

2. Betingelser for returering

  • Pakken skal være uåbnet og ubrugt
  • Alt originalt emballage skal være intakt
  • Du betaler returfragt (typisk 50-100 DKK)

3. Sådan returnerer du

  1. Kontakt os: Ring +45 33 11 87 45 eller skriv info@recoverodynamen.shop
  2. Få returinstruktioner og adresse
  3. Send pakken tilbage via post eller pakkeudleveringsted
  4. Vi kontrollerer og sender refund inden 14 dage

4. Refund-tidsramme

Refund behandles inden for 14 dage efter at vi modtager din retur og bekræfter, at produktet opfylder betingelserne.

Pengene kommer tilbage til samme betalingsmetode (ved leveringen).

5. Hvis pakken er åbnet

Hvis produktet er blevet brugt eller åbnet, kan vi ikke acceptere returnering og refund er ikke mulig - med mindre der er tale om defekt.

6. Defekt eller beskadiget produkt

Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt:

  1. Kontakt os inden for 7 dage
  2. Tag billeder af defekten
  3. Vi sender erstatning eller refund

7. Dine rettigheder under dansk lov

Denne returret er i henhold til:

  • Directive 2011/83/EU (Consumer Rights Directive)
  • Dansk Forbrugeraftaleloven

8. Ikke-fysiske produkter

Hvis du har downloadet eller trykket indhold, gælder standard digitalt-licens-rettighederne.

Spørgsmål? Kontakt: info@recoverodynamen.shop